Kategorie

Zakupy na raty

Raty przez Internet – Platforma Ratalna – zakupy i sprzedaż na raty

Language

Regulamin

Internetowy Sklep „Nov-Med Sp zo.o." działający pod adresem www.novmed.com.pl, prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży hurtowej i detalicznej kosmetyków oraz sprzętu kosmetycznego. Sklep „Nov-Med Sp. zo.o.” prowadzi także sprzedaż wysyłkową na terenie Europy. Właścicielem Internetowego Sklepu „Nov-Med Sp zo.o.” jest Nov-Med Sp zo.o. - spółka prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą: w Poznaniu os. Lecha 40, kod pocztowy 61-294. Nr REGON 302425059, NIP 782-256-12-25. Organem rejestrującym jest Prezydenta Miasta Poznania Zamówienia: Kupujący może złożyć zamówienie poprzez: a) Kliknięcie ikony „dodaj do koszyka” zamieszczonej przy produkcie oraz wypełnienie formularza zamówienia b) Dodatkowo można składać zamówienia przez telefon i pocztę elektroniczną c) Kontakt ze sklepem jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej o adresie kasia.s@nov-med.pl d) Kontakt telefoniczny w dni powszednie w godzinach 9.00 do 16.00 Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem informację o przyjęciu zamówienia. Sklep zastrzega sobie możliwość telefonicznego lub e-mailowego kontaktu z Klientem celem weryfikacji zamówienia lub danych kontaktowych Klienta. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji przez pracownika sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: a) dla zamówień płatnych przy odbiorze - w momencie, wpłynięcia zamówienia do sklepu. b) dla zamówień płatnych przelewem - w momencie wpłynięcia przelewu opłacającego zamówienie na konto bankowe sklepu lub na konto sklepu w systemie płatności internetowych Dotpay.pl. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze (poniedziałek-piątek). Sklep realizuje zamówienia na terenie Europy. Jeśli formularz zostanie wypełniony nieprawidłowo a list elektroniczny będzie niezrozumiały, zamówienia takie nie będą realizowane. Do każdego zamówienia dołączona jest specyfikacja sprzedaży z wyszczególnioną nazwą towaru oraz paragon lub faktura VAT. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT należy podać dodatkowe dane (wystarczy zaznaczyć odpowiednie pole na stronie z formularzem zamówienia). Specyfikacja sprzedaży oraz paragon lub faktura wystawiane są w chwili, kiedy zamówione towary są dostępne, a zamówienie jest gotowe do wysyłki. Do produktów, które tego wymagają dołączana jest karta gwarancyjna. Modyfikacji zamówienia można dokonać (telefonicznie lub e-mailem) do momentu wystawienia w/w dokumentów. Anulowanie zamówienia jest możliwe przed jego realizacją (telefonicznie lub e-mailem). Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane. Ceny produktów: Wszystkie ceny produktów w sklepie novmed.com.pl zawierają podatek VAT i są cenami detalicznymi brutto wyrażonymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki. Wszystkie znajdujące się w sklepie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które pokrywa Kupujący. Koszt przesyłki produktów zależny jest od wybranego sposobu płatności, wartości całego zamówienia oraz sposobu dostawy. Płatności dostępne w sklepie: W sklepie Nov-Med.pl istnieje możliwość wyboru jednej z czterech form płatności: a) przelew bankowy bezpośrednio na nasze konto w banku : PKOBP 85 1020 4027 0000 1102 1325 3804 b) szybki e-przelew za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl c) karta kredytowa za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl d) za pobraniem - uregulowanie należnej kwoty pobrania u listonosza, w urzędzie pocztowym przy odbiorze przesyłki (za zaliczeniem pocztowym), lub u kuriera Czas realizacji zamówienia: Czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Wynosi on 1-2 dni robocze w przypadku produktów znajdujących się na stanie magazynowym sklepu. W przypadku konieczności domówienia produktów nie będących na stanie magazynowym Zamawiający zostanie poinformowany o terminie dostawy drogą mailową bądź telefoniczną. W przypadku zapłaty w formie przedpłaty elektronicznej czas realizacji zamówienia uzależniony jest od otrzymania potwierdzenia wpłynięcia środków na konto sprzedawcy. Czas dostawy towaru uzależniony jest od wybranej metody wysyłki. Przesyłki dostarcza: a) Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy to zazwyczaj około 24-48 godzin. b) Kurier - czas dostawy to zazwyczaj około 24 godzin. Zwroty produktów: Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, każdy Klient Sklepu ma prawo bez podania przyczyn odstąpić od umowy w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki. Informację o zwrocie towaru należy przesłać w formie pisemnej. Towar nie może nosić śladów używania, kopiowania czy zniszczenia, musi być kompletny. Po wysłaniu informacji o chęci odstąpienia od umowy klient ma 14 dni na wysłanie towaru do sklepu. Produkty zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po usunięciu oryginalnego opakowania (folia) lub ewentualnych zabezpieczeń. Zwracany towar należy przesłać w opakowaniu zabezpieczonym przed uszkodzeniem. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć potwierdzenie sprzedaży wraz z paragonem lub fakturę VAT. W przypadku produktów objętych gwarancją wymagane jest dołączenie karty gwarancyjnej. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. Reklamacje produktów: W przypadku otrzymania towaru, w którym stwierdzono wady techniczne lub uszkodzenia fabryczne, Klientowi przysługuje prawo reklamacji produktu. Wadliwy produkt należy odesłać na adres firmy prowadzącej sklep po wcześniejszym kontakcie ze sklepem (telefon, e-mail). Do odsyłanego produktu należy dołączyć potwierdzenie sprzedaży wraz z paragonem (lub fakturę VAT), informację o wadzie produktu oraz kartę gwarancyjną (w przypadku produktów objętych gwarancją). Wszystkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia (od momentu otrzymania przesyłki od Klienta). Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), sklep zaoferuje inne, dostępne w sklepie produkty lub zwróci nabywcy równowartość ceny towaru. Koszty dostarczenia towaru w przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji pokrywa sklep. Sklep zastrzega możliwość sprzedaży towaru w innym opakowaniu niż uwidoczniony na stronach sklepu. Różnice w wyglądzie produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. Przetwarzanie danych osobowych Zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” Klient rejestrując się w bazie sklepu dobrowolnie podaje dane osobowe. Dane są przetwarzane przez sklep Nov-Med Sp zo.o., z siedzibą w Poznaniu os. Lecha 40, kod pocztowy 61-294. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep novmed.com.pl. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz ich usunięcia. Postanowienia końcowe: Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia niezrealizowane z przyczyn technicznych (nieprawidłowe funkcjonowanie strony, błędne wypełnienie formularza, itp.). W przypadku nieprawidłowego i niezgodnego z terminem doręczenia przesyłek z zamówieniami Klientów przez pocztę oraz firmy kurierskie, sklep może zwrócić się do tych instytucji z roszczeniem o naprawienie powstałej szkody. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają : a) Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) b) Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) c) Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.) d) Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, (Dz. U. Nr 141, poz.1176 ze zm.) e) Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, (Dz.U., Nr 133, poz. 883 ze zm.) Sklep zastrzega sobie prawo zmiany powyższego regulaminu i zasad sprzedaży. Nowe reguły obowiązują od chwili umieszczenia ich na stronie. Niniejszy regulamin obowiązuje od 31 maja 2011 roku.